1. Responsable du traitement

Cynthia Ambiances & Design
Châteaulin, 29150, Finistère
Email : contact@cynthia-ambiances-design.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Formulaire de contact : prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), type de projet, message libre
Formulaire rapide : adresse email
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via l'hébergeur Netlify, sans cookie de tracking tiers)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Gérer la relation commerciale
Envoyer des informations sur nos prestations si vous y avez consenti
Améliorer le fonctionnement du site

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact
L'intérêt légitime de répondre à vos demandes
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement Netlify) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions et sous couvert de garanties appropriées.

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires tiers. Des cookies techniques peuvent être utilisés par Netlify pour le bon fonctionnement du site. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement car ils sont strictement nécessaires.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cynthia-ambiances-design.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :
contact@cynthia-ambiances-design.fr
Ou via la page Contact.